ห้องนี้เปิดไว้สำหรับสมาชิกทุกท่านที่ต้องการ สอบถามปัญหา ข้อสงสัยการใช้งานเว็บไซต์หรือแอป efinancethai Connect
รวมถึงการแสดงความคิดเห็น ติชมบริการ ขอเสนอแนะแนวทางการปรับปรุงระบบ และแจ้งปัญหาการใช้งานต่าง ๆ เพื่อให้ทีมงานและสมาชิกท่านอื่นเข้ามาช่วยเหลือหรือรับฟังอย่างสร้างสรรค์
เรายินดีรับฟังทุกเสียงของสมาชิกทุกท่าน เพื่อร่วมกันพัฒนาและสร้างชุมชนที่ดีที่สุดสำหรับนักลงทุนและผู้สนใจด้านการเงิน!”
ขอบเขตการใช้งาน
- สอบถามปัญหา เกี่ยวกับการใช้งานห้องต่าง ๆ ใน eFinancethai Connect
(เช่น วิธีโพสต์, วิธีแก้ไขโปรไฟล์, ลืมรหัสผ่าน, การแจ้งเตือน ฯลฯ) - แจ้งปัญหาการใช้งาน เช่น error, ระบบไม่ทำงาน, พบข้อผิดพลาดต่าง ๆ
- แสดงความคิดเห็น/ติชม ในการใช้งานเว็บไซต์/แอป หรือบริการที่เกี่ยวข้อง
- เสนอแนะแนวทางพัฒนาหรือฟีเจอร์ใหม่ ที่อยากให้มีในชุมชน
- พูดคุยแลกเปลี่ยน กับทีมงานและเพื่อนสมาชิกในบรรยากาศสร้างสรรค์
ข้อควรปฏิบัติ
- ขอความกรุณาโพสต์หรือคอมเมนต์อย่างสุภาพ และให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์
- ระบุรายละเอียดของปัญหาหรือข้อเสนอแนะให้ชัดเจน เช่น รูปหน้าจอ ข้อมูลประกอบ ฯลฯ
- หลีกเลี่ยงการโพสต์ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น รหัสผ่าน เบอร์โทรศัพท์ หรือข้อมูลเด่นชัดอื่น ๆ
- ทีมงานจะเข้ามาตอบและดูแลทุกคำถาม/ข้อเสนอแนะอย่างเร็วที่สุด
ตัวอย่างข้อความแจ้งปัญหา/เสนอแนะ
- แจ้งปัญหา:
“ไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ ขึ้นข้อความว่า ‘Invalid token’ รบกวนตรวจสอบให้หน่อยครับ” - ติชม:
“ชอบระบบแจ้งเตือนข่าวมาก ๆ อยากให้มีโหมดกลางคืนสำหรับอ่านกระทู้ตอนดึก ๆ ครับ” - เสนอแนะ:
“อยากให้เพิ่มหมวดเฉพาะหุ้นกลุ่มเทคโนโลยี เพื่อแยกอภิปรายกันง่ายขึ้นครับ”